Les produits sont livrables partout en France métropolitaine et corse, à l’exception d'une livraison chez un transitaire.

Ils seront livrés à l'adresse de livraison que l’Internaute aura renseignée lors de sa commande.

Pour des raisons de suivi de colis, ZE BILLARD se réserve le droit de refuser de livrer les commandes de particuliers à des adresses collectives type casernes, locaux des armées, hôpitaux, clubs de vacances, … cette liste étant non exhaustive.

 

Les délais de livraison annoncés sur le site s'appliquent à partir de la réception par l’Internaute de l'e-mail de confirmation d’expédition de sa commande envoyé par ZE BILLARD.

 

Ne sont pas compris dans la prestation du transporteur : l’installation, le montage, la livraison à l’étage. Des suppléments de port peuvent être demandés dans le cas de livraison dans les îles, les stations d'altitude et généralement les lieux difficilement accessibles en camion.

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Nous vous conseillons d'être 2 personnes lors de la livraison afin de transporter plus facilement le billard dans la pièce de votre choix. Une manutention facilitée grâce aux prises en main prévues au dos des plateaux.

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Nous vous conseillons vivement de vérifier la marchandise lors de la livraison : 

- Malgré des emballages renforcés, de par leur taille, nos produits sont sensibles aux chocs lors du transport. Contrôler impérativement l’état de la table en ouvrant le colis et tout particulièrement les surfaces de jeu et les encadrements.

- Effectuer le contrôle même si le chauffeur dit être pressé et même si l’extérieur du carton semble en bon état. Ne pas inscrire « sous réserve de déballage », cette mention n’a plus aucune valeur légale. Sans réserves précises sur le bon du transporteur, aucune prise en charge ne sera possible.

 

Il appartient au destinataire en cas d’anomalies survenues au cours du transport (emballage abîmé, manque ou avaries), de :     

-  faire toutes les réserves nécessaires à la livraison sur le récépissé de livraison ;     

-  de les confirmer au transporteur par lettre recommandée avec avis de réception dans les trois jours suivant la réception desdites marchandises .     

-  de les signaler à ZE BILLARD dans le même délai, conformément aux stipulations de l’article 8 des CGV.

L’absence de réserves émargées lors de la réception des marchandises par le Client éteint toute réclamation. La procédure ainsi que les coordonnées de ZE BILLARD sont indiquées sur le site.

 

A défaut de respect de la procédure de réserve ou de réclamation, aucune réclamation ne pourra être portée par le Client auprès de ZE BILLARD.

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Retrouvez tous les détails des conditions de livraison dans la rubrique "Conditions Générales de Vente"